Общие условия продаж

Договор

Основанием для сделки между сторонами является договор или оплата по выставленным поставщиком счетам.

Право собственности

В соответствии со статьей 223 Гражданского Кодекса РФ, Клиент получает право собственности на изделие и аксессуары только после 100% оплаты изделия и подписания акта приема-передачи. Отсутствие оплаты или подписания акта приема передачи в установленный срок может повлечь за собой немедленное изъятие изделия.

Гарантии

Гарантия на товары дается в рамках действующего законодательства. В случае обнаружения дефектов или изъянов изделия, допущенных перед отгрузкой, поставщик осуществляет по собственному усмотрению либо замену изделия, либо исправление дефектов. Данная гарантия не распространяется на замену и ремонт изделий износившихся в результате эксплуатации или изделий, которые испортились в результате несоблюдения условий эксплуатации. Чтобы иметь возможность устранить зафиксированный изъян, Клиент должен согласовать с поставщиком время и необходимые условия устранения, в противном случае поставщик освобождает себя от данных обязательств.

Ответственность

Поставщик не несет ответственности перед Клиентом за причинение нематериального ущерба купленной продукцией. В случае, если на проведение строительных работ требуется разрешение, Клиент несет ответственность за его приобретение. Неполучение разрешения не является поводом для расторжения договора с поставщиком. Поставщик не несет никакой ответственности за ошибки допущенные заказчиком в размерах, расчетах, чертежах.

Рекламация

Претензии к качеству товара не принимаются, если изделие установлено или изменено. Ответственность производителя ограничивается заменой изделий, имеющих производственный брак. Вследствие чего претензии, связанные с возмещением затрат рабочим или прочего возмещения убытка, не принимаются. Установка изделий подтверждает, что товар принят. Различия в фактуре и цвете изделий из натуральной древесины неизбежны. Поэтому, производитель не гарантирует полную идентичность оттенков и фактуры рисунка натуральной древесины поставленных изделий и образцов или фотографий в каталоге. Клиент не имеет права требовать назад уплаченную сумму или компенсацию под предлогом претензии, сформулированной им самим.

Услуги

Монтаж, установку и отделочные работы (тонировка, лакировка) Клиент может осуществить самостоятельно, либо прибегнуть к услугам мастеров, предоставляемых поставщиком.

Изменения в договоре

Любое изменение в договоре должно обсуждаться обеими сторонами. Любое изменение в договоре автоматически влечет за собой перенос срока исполнения заказа.

Сроки поставки

Сроки поставки определяются договором. В случае оплаты по счету сроком поставки считается для стандартных изделий — 45 рабочих дней для не стандартных изделий и лестниц — от 65 рабочих дней.